Política de tractament de dades personals – ROBBO Club Barcelona

Aquesta Política de privacitat regula el tractament de dades personals per part de Nextechtronics S.L. (d’ara endavant, «el Responsable del tractament» o «l’Operador») de conformitat amb el Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Aquesta política s’aplica a la informació obtinguda de les persones usuàries (cadascuna, una «Persona usuària») del lloc web ROBBO Barcelona (https://robboclub.es/), dels formularis de captació de clients potencials de Meta (Facebook/Instagram Ads) i de les bases de dades operatives vinculades.
TAULA INFORMATIVA DE PRIMERA CAPA (informació bàsica)
INFORMACIÓ DETALLADA DE SEGONA CAPA
1. DADES DE MENORS D’EDAT I TUTORS
Atès que les activitats formatives, els tallers i els casals d’estiu s’adrecen a menors d’edat, l’Operador només recollirà i tractarà dades de menors de 14 anys amb el consentiment exprés i acreditat dels seus pares, progenitors o tutors legals.
Els formularis d’inscripció els han d’emplenar exclusivament els representants legals del menor. Si es detecta la recollida de dades d’un menor sense aquesta autorització, se suprimiran immediatament.
2. QUINES DADES RECOLLIM I QUIN ÉS EL SEU ORIGEN
L’Operador pot recollir informació de les maneres següents:

• Formularis del lloc web i pàgines d’aterratge: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, edat del menor i comentaris addicionals.
• Formularis de clients potencials de Meta (Facebook / Instagram Ads): dades de contacte facilitades voluntàriament per la Persona usuària quan mostra interès pels nostres serveis.
• Informació no personal i cookies: dades tècniques del navegador, adreça IP codificada i patrons d’ús mitjançant cookies per millorar l’experiència de la Persona usuària. Consulteu la nostra Política de cookies per configurar-les o rebutjar-les.

3. BASE JURÍDICA I FINALITAT DEL TRACTAMENT
Les vostres dades es tractaran per a les finalitats següents, segons la base jurídica corresponent:

• Per execució contractual o precontractual:
• Gestionar la reserva de places, les inscripcions i l’assistència de l’alumnat als cursos o casals d’estiu.
• Gestionar la comunicació operativa amb els pares o tutors (avisos d’assistència, incidències o tutories).
• Amb el consentiment de la persona interessada:
• Respondre sol·licituds d’informació rebudes per correu electrònic o formularis.
• Enviar butlletins informatius, promocions i novetats sobre casals o tallers nous. La Persona usuària pot revocar aquest consentiment en qualsevol moment.

4. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir o mentre es mantingui la relació comercial i formativa. Un cop finalitzada aquesta relació, les dades es mantindran degudament bloquejades durant els terminis legals de prescripció establerts per la normativa fiscal i civil vigent a Espanya i se suprimiran definitivament un cop transcorreguts aquests terminis.
5. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES I ENCARREGATS DEL TRACTAMENT
Per optimitzar la gestió operativa, comercial i d’assistència, l’Operador utilitza eines tecnològiques de proveïdors externs que actuen com a encarregats del tractament. Alguns d’aquests proveïdors emmagatzemen informació en servidors situats als Estats Units:

• Google LLC (Google Workspace / Google Sheets): per al control intern d’assistència i les bases de dades operatives.
• Atlassian Inc. (Trello): per a la gestió del flux comercial (pipeline) de clients.
• Celonis, Inc. (Make): com a passarel·la tècnica d’automatització sense emmagatzematge permanent de dades als seus servidors intermedis.

Tots els proveïdors indicats estan adherits a l’EU-U.S. Data Privacy Framework (Marc de privacitat de dades UE-EUA), que garanteix un nivell de protecció equivalent a l’estàndard europeu sota acords estrictes de tractament de dades (DPA).
6. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ
L’Operador adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, la confidencialitat i la integritat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, la pèrdua o l’accés no autoritzat. L’accés a les bases de dades operatives, com ara els fulls d’assistència de Google, està estrictament restringit mitjançant credencials de seguretat individuals al personal autoritzat de l’acadèmia.
7. DRETS DE LA PERSONA USUÀRIA
L’RGPD atorga a les Persones usuàries i als seus representants legals el control sobre les seves dades. Podeu exercir gratuïtament els drets següents:

• Accés: saber quines dades vostres es tracten.
• Rectificació: modificar dades inexactes o incompletes.
• Supressió («dret a l’oblit»): sol·licitar la supressió de les dades quan ja no siguin necessàries o es retiri el consentiment.
• Oposició i limitació: oposar-vos al tractament amb finalitats publicitàries o limitar-ne temporalment l’ús.
• Portabilitat: rebre les dades en un format electrònic estructurat.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, la Persona usuària ha d’enviar una sol·licitud escrita, adjuntant una còpia d’un document d’identitat (DNI/NIE), a barcelona@club.robbo.world i indicar a l’assumpte «Drets de protecció de dades». Si considereu que els vostres drets no han estat atesos adequadament, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
8. CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
L’Operador es reserva el dret d’actualitzar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o pràctiques del sector. La data de l’última actualització figurarà sempre al final del document.
Última actualització: 27 de maig de 2026.