Última actualización: Mayo de 2026.
El presente documento establece las condiciones contractuales aplicables a la contratación de servicios educativos, cursos, talleres y campamentos realizados a través del sitio web de Robbo Club Barcelona, gestionado por la sociedad NEXTECHTRONICS S.L. (NIF B19812056), con domicilio social en Calle Travessera de Gracia, 62 - p. 6 pta. 6, Barcelona, 08006, España.
Al tramitar la inscripción y marcar la casilla de aceptación, el Usuario (padre, madre o tutor legal del menor) acepta plenamente y sin reservas todas las condiciones que se detallan a continuación.
1. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Robbo Club Barcelona ofrece servicios formativos especializados en el ámbito de la robótica, la programación, la impresión 3D y las nuevas tecnologías para niños y adolescentes. La inscripción definitiva en cualquier actividad implica la aceptación de estas condiciones generales, así como de las normas internas del centro.
2. MODALIDADES DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS2.1. Formación Presencial (Offline)
- Ubicación: Las clases, talleres, casales de vacaciones (campamentos) y actividades presenciales se realizan en nuestras instalaciones ubicadas en:
- Robbo Club Barcelona – Via Laietana, 45, 6º 2ª, Ciutat Vella, 08003 Barcelona.
- Confirmación: La fecha y el horario exactos del grupo se confirmarán explícitamente durante el proceso de inscripción en la plataforma o mediante una notificación por correo electrónico o WhatsApp por parte del mánager del centro.
2.2. Formación Online (Si aplica)
- Acceso Digital: Algunos cursos o talleres específicos pueden realizarse en formato remoto. Los enlaces de acceso y las credenciales se enviarán al correo electrónico proporcionado durante la inscripción antes del inicio de la actividad.
- Requisitos: El Usuario es responsable de disponer del equipo informático y la conexión a Internet adecuados para el correcto seguimiento de las clases.
2.3. Política de Envíos y Entrega Física
- Naturaleza del Servicio: Todos los servicios ofrecidos son de carácter estrictamente educativo e intelectual.
- Inexistencia de Envíos: No se realizan envíos físicos de productos tangibles, ya que todas las actividades se desarrollan presencialmente en el aula o en formato digital, según la modalidad contratada.
3. POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
3.1. Cancelaciones por parte del Usuario (Plazo de 48 horas)
- Derecho a Reembolso: El Usuario puede cancelar una reserva o inscripción notificándolo obligatoriamente por escrito al correo electrónico oficial del club. Para obtener el reembolso completo (100% del importe), la cancelación debe realizarse con al menos 48 horas de antelación al inicio de la actividad.
- Cancelaciones tardías: Las cancelaciones comunicadas con menos de 48 horas de antelación no darán derecho a reembolso económico. No obstante, el Usuario podrá solicitar un cambio de fecha o grupo, sujeto estrictamente a la disponibilidad de plazas y previa confirmación por escrito del centro.
- No presentación ("No-show"): Si el alumno no se presenta a la actividad sin aviso previo en los plazos indicados, se perderá el derecho a cualquier devolución, compensación o cambio.
3.2. Condiciones Generales de Devolución
- Inicio del Servicio: Los pagos por actividades educativas no son reembolsables una vez que el servicio o el mes de curso haya comenzado de forma efectiva.
- Excepciones de Reembolso: Únicamente se realizarán devoluciones económicas en caso de cancelación definitiva de la actividad por parte del club, imposibilidad de prestación del servicio por causas imputables al centro, o por un error de cobro duplicado. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.
4. GESTIÓN DE AUSENCIAS Y CANCELACIONES DE CLASES
4.1. Notificación de Ausencias a Clases Regulares (Plazo de 3 días)
- Plazo Obligatorio: Para tener derecho a la recuperación de una clase periódica, la ausencia del alumno debe ser notificada por escrito (email o WhatsApp oficial) con un mínimo de 3 días (72 horas) de antelación.
- Recuperación de clases: Si la ausencia se notifica correctamente dentro del plazo de 3 días (o por causa médica justificada mediante la presentación del correspondiente justificante), el centro ofrecerá opciones para recuperar la clase en otro grupo disponible.
- Ausencias tardías: Las ausencias notificadas fuera del plazo de 3 días o la no asistencia directa no darán derecho a reembolso ni a la recuperación de la clase.
4.2. Cancelación de Sesiones por parte del Club
- Si por motivos de fuerza mayor (técnicos, logísticos o enfermedad del profesor) el club debe suspender una clase, se notificará a las familias inmediatamente y se propondrá una fecha alternativa para la recuperación íntegra de la sesión.
- En caso de imposibilidad absoluta de reprogramación por parte del club, o si al Usuario le resulta imposible asistir en los nuevos horarios propuestos, se procederá al reembolso prorrateado del importe de esa sesión específica o se emitirá un vale descuento para el mes siguiente.
5. NORMAS DE COMPORTAMIENTO, SEGURIDAD Y DERECHO DE ADMISIÓN5.1. Cumplimiento de las Normas de Seguridad
- El alumno está obligado a respetar las normas del aula y seguir rigurosamente las instrucciones de seguridad dictadas por los profesores para el uso de kits de robótica, ordenadores, herramientas de impresión 3D y demás material tecnológico.
- Los padres o tutores legales serán responsables civiles y económicos de los daños materiales causados en las instalaciones o al equipamiento del club como consecuencia de un comportamiento negligente o intencionado por parte del menor.
5.2. Derecho de Admisión y Medidas Disciplinarias
- Robbo Club Barcelona promueve un entorno de aprendizaje seguro, inclusivo y respetuoso. NEXTECHTRONICS S.L. se reserva el derecho de admisión y la facultad de rescindir el servicio y expulsar a un alumno en los siguientes casos:
- Comportamiento violento, agresivo, acoso (bullying) o falta de respeto grave hacia los profesores, el personal del centro o los propios compañeros.
- Incumplimiento reiterado de las normas de convivencia que impida el desarrollo normal de las clases.
- En caso de expulsión justificada por motivos disciplinarios, no se prevé ningún tipo de devolución o reembolso de los importes abonados por el curso o la actividad en desarrollo.
6. PROTECCIÓN DE MENORES Y RECOGIDA DE ALUMNOS
- Puntualidad: Los padres o tutores son responsables de entregar y recoger a los alumnos puntualmente en los horarios acordados. El club no asume la custodia de los menores fuera del horario estricto de la clase o actividad.
Autorización: Los menores solo serán entregados a las personas autorizadas explícitamente en el formulario de inscripción. Cualquier cambio o autorización puntual a un tercero deberá notificarse previamente por escrito, indicando el nombre completo y DNI/NIE de la persona designada.